MagicPod StatusPage - 生成AI機能(Autopilot and AIアサーション)が使用できない障害 – 障害情報詳細

全システムが稼働中

生成AI機能(Autopilot and AIアサーション)が使用できない障害

解決済み
重大な障害
開始日時 約1か月前持続した 4日

影響あり

Generative AI Feature

重大な障害 から 9:16 AM ～ 12:34 AM, メンテナンス中 から 12:34 AM ～ 1:00 AM

アップデート
  • 解決済み
    解決済み
    📋 経過観察期間終了のお知らせ

    生成AI機能が使用できない問題について、観察期間が終了し、問題なく動作していることを確認いたしました。
    本件の対応を完了とさせていただきます。
    本件に関しては、モデルの利用リミットの超過により引き起こされた問題で、時間経過により自動復旧しました。

    このたびはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    改めて社内で再発防止策を進めていきます。
  • 監視中
    監視中
    ✅ 生成AI機能が使用できない障害の復旧のお知らせ

    生成AI機能が使用できない障害について、対応が完了し、システムを復旧いたしました。
    現在は安定稼働の確認のため、24時間の観察期間中となっております。

    ■ 復旧内容
    - 生成AIモデルの利用リミットを超えてしまったため利用できない状態になっておりました。時間経過により自動復旧しました。

    この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。利用量やアカウント運用の見直し、上限の引き上げ努力などで、再発防止に努めて参ります。
  • 調査中
    調査中
    🚨 生成AI機能に関する障害のご連絡

    現在、生成AI機能について障害が発生しており、利用が出来ない状況となっております。現在原因を調査中です。

    ■ 影響範囲
    - MagicPod Autopilot
    - AIアサーション
    原因は特定できており、明日以降復旧する見込みとなっております。
    大変お手数ですが、生成AI機能については利用をお控えいただきますようお願いいたします。
    ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
    進捗がございましたら、MagicPod StatusPageにてご報告いたします。